Staff Customer Service Akademik
Private Advertiser · 📍 DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 2400000 - 2700000
Kami mencari seorang Staff Customer Service Akademik yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di DI Yogyakarta. Peran ini sangat penting dalam memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan layanan akademik kami, memastikan kepuasan dan kualitas layanan yang tinggi.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan akademik dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran, pembayaran, dan administrasi akademik lainnya.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan semua permintaan pelanggan diproses dengan baik.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Memastikan semua proses berjalan sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan.,Membuat laporan bulanan tentang kinerja layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang akademik atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pendukung.,Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan menggunakan perangkat lunak akademik
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang