Merchant Operations

Merchant Operations adalah peran kunci di Binajasa Sumber Sarana yang bertanggung jawab untuk mendukung merchant kami melalui proses onboarding, kunjungan lapangan, dan dukungan operasional. Di Kabupaten Semarang, Jawa Tengah, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan merchant, memastikan mereka berhasil menggunakan platform kami dan mencapai potensi penuh mereka. Gaji kompetitif antara Rp 3.700.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri retail yang dinamis.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mengimplementasikan fitur baru, memberikan pelatihan, dan menyelesaikan kendala teknis. Dengan pengalaman di bidang retail atau teknologi, Anda akan membawa solusi praktis dan inovatif ke meja kerja merchant. Binajasa Sumber Sarana memberikan lingkungan kerja yang mendukung, di mana setiap ide dan kontribusi Anda dihargai.

Bergabunglah dengan kami di Kabupaten Semarang dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk mengubah cara merchant beroperasi dan tumbuh. Dengan komitmen kami terhadap keunggulan dan inovasi, kami menawarkan posisi yang menarik bagi profesional yang ingin membuat dampak nyata.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mendampingi merchant melalui proses onboarding dan pelatihan.
• Melakukan kunjungan lapangan untuk memberikan dukungan operasional dan teknis.
• Mengimplementasikan fitur baru dan memperbarui merchant tentang perubahan.
• Menyelesaikan kendala teknis dan masalah operasional yang dihadapi merchant.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari merchant untuk perbaikan berkelanjutan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan merchant untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Berpartisipasi dalam acara dan program merchant untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.
• Melaporkan perkembangan operasional dan pencapaian merchant kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran operasional atau dukungan merchant di industri retail atau teknologi.
• Paham dengan baik tentang sistem operasional dan teknologi yang digunakan oleh merchant.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai karakter merchant.
• Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi efektif.
• Kemampuan berorganisasi yang baik untuk mengelola waktu dan tugas dengan efisien.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.
• Sarjana dalam bidang terkait (preferensi: Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait).
• Sertifikasi dalam bidang operasional atau teknologi yang relevan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait